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"Nous avons vu à quel point une solution cloud était utile pour une entreprise travaillant dans de nombreuses industries et dans plusieurs pays", explique M. Okkonen. «Après avoir scanné le marché, nous avons terminé notre processus de sélection avec trois candidats potentiels pour une nouvelle solution de service après-vente et avons choisi ServiceMax, en partie parce qu'elle était flexible et que nous pouvions la configurer selon les besoins de chaque pays et type d'inspection.

Inspecta a opté pour un déploiement échelonné sur trois ans de ServiceMax auprès des 1 600 employés de l'entreprise. "Nous avons commencé par utiliser ServiceMax dans notre pays d'origine, la Finlande, et d'abord uniquement pour l'inspection des systèmes de détection d'incendie", explique M. Okkonen. "Nous voulions nous assurer que nos utilisateurs finaux étaient satisfaits du produit."

Lisez l'étude de cas complète.