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INFOGRAFÍA

La Generación Z será la última en recordar una economía basada en productos
Los modelos comerciales basados en resultados están modificando nuestras expectativas con los productos.

El 77% de los responsables de la toma de decisiones de las TIC y servicio de mantenimiento o asistencia técnica, creen que la Gen Z (aquellos nacidos a mediados de la década de 1990 en adelante) será la última generación para experimentar una economía dominada únicamente por productos sin servicios ni resultados integrados.

De estos mismos encuestados, el 30% cree que Gen Z y los Millennials que actualmente trabajan con los datos del servicio de activos de su organización están mejor equipados para manejarlo a través de la familiaridad digital.