Zinc – Servicio Remoto Inteligente

Sabemos que la resolución eficiente del servicio es un indicador clave de éxito tanto para usted como para sus clientes. Para impulsar la resolución eficiente del servicio, sus técnicos necesitan estar conectados con la gente y la información que les ayude a resolver los problemas rápidamente. Esto incluye tener una forma de recibir el conocimiento adecuado en el momento adecuado, de inmediato. Las capacidades del servicio remoto de Zinc proporcionan la inteligencia necesaria para que la sede central pueda apoyar eficazmente a los técnicos en la industria.