Le aziende stanno affrontando nuove sfide senza precedenti. Le esigenze e le aspettative dei clienti si sono evolute drasticamente, le normative più stringenti e i processi aziendali più complessi. È così che i servizi di assistenza e manutenzione giocano un ruolo chiave per il successo aziendale, come fattore di differenziazione e motore di sviluppo di nuovi modelli di business incentrati sui risultati.

Guarda questo webinar organizzato da ServiceMax e Salesforce per scoprire:

• La resilienza del business dei servizi rispetto a quello della vendita di prodotti: una chiara panoramica sui vantaggi del Service Management in termini economici, di differenziazione e creazione di valore per i clienti.

• La nuova soluzione Salesforce Field Service: costruita sulla piattaforma leader mondiale di CRM, con funzionalità avanzate di pianificazione e ottimizzazione delle risorse e che si integra con le nuove tecnologie quali Intelligenza Artificiale per un miglior supporto ai tecnici sul campo.

• Asset 360 di ServiceMax: soluzione costruita nativamente sul data model di Salesforce Field Service per gestire i servizi di assistenza e manutenzione su asset complessi con piena visibilità della base installata, titolarità e contratti per un servizio efficiente, predittivo, prescrittivo, e ad alto margine.