BLOG      EMPRESA      CONTÁCTENOS US      +34 914 192 081

 


HOJA INFORMATIVA
ServiceMax

ServiceMax es el líder en el servicio de asistencia técnica y de mantenimiento industrial. Nuestra solución permite a las organizaciones impulsar nuevas fuentes de ingresos, aumentar la eficiencia en sus operaciones de servicio y expandir tanto la satisfacción del cliente como la diferenciación general del mercado.

GESTIÓN DE LA BASE INSTALADA
Obtenga visibilidad de su base instalada y aproveche el poder de la Internet de las cosas (IoT) para habilitar el servicio proactivo. Una base instalada completa y actualizada constituye la base para ofrecer experiencias superiores a los clientes, y ha permitido que los clientes de ServiceMax incrementen en un promedio de 10% los ingresos por servicios.


CONTRATOS Y LOGÍSTICA
Aumentar los ingresos ofreciendo acuerdos de mantenimiento, impulsando las renovaciones de contratos y evitando fugas de servicio en la garantía. ServiceMax hace que los procesos complejos sean simples y reproducibles. Permite a los clientes automatizar la verificación de derechos para contratos, garantías, mantenimiento preventivo y mucho más.


LA ORDEN DE TRABAJO
Establezca procesos comerciales consistentes y administre de manera efectiva las órdenes de trabajo para impulsar la productividad y el crecimiento. El proceso de informe de la orden de trabajo no solo capta el historial de servicio y datos sobre calidad del producto, sino que también ayuda a agilizar el proceso de facturación para asegurar un ciclo más veloz desde la finalización de la asistencia técnica hasta que se recibe el pago por ello.


PLANIFICACIÓN Y ENVÍOS
Minimice los costos y la utilización del servicio de asistencia técnica y de mantenimiento, mientras mejora la satisfacción.
Para garantizar una experiencia de asistencia técnica que supere las expectativas de sus clientes, ServiceMax ofrece funcionalidad para asistir en la planificación y programación del trabajo en su calendario.


HABILITACIÓN DE TÉCNICOS CON DISPOSITIVOS MÓVILES
Aumente la productividad e impulse el crecimiento con la mejor aplicación móvil de su clase. Con ServiceMax, los técnicos observan una mejora promedio de 19% en la productividad, casi un día adicional completo en sus cronogramas semanales sin el agregado de horas extra.

Y mucho más.

DESCARGAR AHORA
Asset Headline

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries, but also the leap into electronic typesetting, remaining essentially unchanged. It was popularised in the 1960s with the release of Letraset sheets containing Lorem Ipsum passages, and more recently with desktop publishing software like Aldus PageMaker including versions of Lorem Ipsum.

Lorem Ipsum is simply dummy text of the printing and typesetting industry. Lorem Ipsum has been the industry's standard dummy text ever since the 1500s, when an unknown printer took a galley of type and scrambled it to make a type specimen book. It has survived not only five centuries, but also the leap into electronic typesetting, remaining essentially unchanged. It was popularised in the 1960s with the release of Letraset sheets containing Lorem Ipsum passages, and more recently with desktop publishing software like Aldus PageMaker including versions of Lorem Ipsum.
SMX-Platform-Brochure-032019-v2-thumb.jpg