ServiceMax Engage
Mit Endkunden verbinden, sie supporten und
Kundenzufriedenheit und präzise Asset-Daten sicherstellen
Eigentümer und Betreiber komplexer Assets, wie Maschinen und Anlagen, erwarten zunehmend mehr Transparenz und Einbindung in den Serviceprozess.
ServiceMax Engage ist eine intuitive mobile App, die Serviceorganisationen mit Anlagenbesitzern und -betreibern verbindet, um die Servicetransparenz zu erhöhen, das Kundenerlebnis zu verbessern und die Qualität der Anlagendaten sicherzustellen.
Engage ermöglicht Endkunden
- einen Servicebesuch anzufordern,
- den Standort der Techniker zu verfolgen und
- Remote Support durch Experten zu erhalten.
Eigentümer und Betreiber von Assets können mit Engage
- auf zusätzliche Asset-Informationen zugreifen und
- im Fall sich ändernder Asset-Daten die Aktualisierung von Asset-Informationen anfordern.
Erfahren Sie im Datenblatt mehr über ServiceMax Engage.