Mehr Umsatz und höhere Profitabilität durch aussagekräftige Analysen Ihrer Serviceprozesse
Um Ihre Serviceabteilung erfolgreich zu managen, können Sie sich nicht allein auf Ihr „Bauchgefühl“ verlassen, Sie benötigen fundierten Dateneinblick. Definieren Sie Ihre individuellen Leistungsparameter (KPIs), verfolgen und werten Sie sie aus. Nur so können Sie Stärken und Schwächen identifizieren und Ihre Servicebereitstellung optimieren.
Eine moderne Field Servicemanagement-Lösung wie ServiceMax erfasst alle Daten und liefert Ihnen aussagekräftige Analysen sowie Informationen über potenzielle Fehlerquellen. Sie haben die Möglichkeit, Probleme vorausschauend zu erkennen und zu beheben, bevor sie zu ernsthaften Schwierigkeiten, Kosten und Kundenunzufriedenheit führen.
