Um die Service-Abteilung zukünftig zum Profitcenter innerhalb des Unternehmens auszubauen, fiel die Wahl bei der Entscheidung für eine Field Servicemanagement Softwarelösung auf ServiceMax aufgrund der sofort einsatzfähigen, mobilen App-Verfügbarkeit. Laut Gary Yantsos, IT-Director bei Topcon: "ServiceMax war der klare Gewinner unter allen Anbietern für unser Unternehmen. Die ServiceMax Field Servicemanagementlösung ist eine der wenigen Produkte auf dem Markt, die ein umfassendes Servicebereitstellungsprogramm bietet und wir hatten darüber hinaus die Möglichkeit, alle unsere Erfordernisse und Anforderungen, die für unser Servicegeschäft relevant sind, zu integrieren und anzupassen."
Lesen Sie, wie Topcon
- seinen Serviceumsatz um +10% steigern konnte.
- seine operative Produktivität um +30% verbessern konnte.
- seine Ersterfüllungsrate signifikant optimieren konnte.
