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ÉTUDE DE CAS
Lorsque Topcon a dû transformer son département de services en un centre de profit pour son entreprise, il s'est tourné vers ServiceMax pour fournir une solution de gestion de service sur le terrain avec des applications mobiles prêtes à l'emploi. Selon Gary Yantsos, directeur de l'informatique de Topcon, « ServiceMax a été le grand gagnant pour nous parce que c'est l'un des rares produits qui touche à l'ensemble de la chaîne des services et que nous pouvions adapter à notre entreprise. ”

Voyez comment Topcon a réalisé
  • Une augmentation de 10 % des recettes de services
  • Une amélioration de 30 % de la productivité opérationnelle
  • Une augmentation des réparations à la première visite d'intervention
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