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7 Linee Guida per Generare Nuove Entrate Attraverso La "Cultura" Dei Servizi
Ogni membro del team di service si sforza di raggiungere un obiettivo comune: soddisfare i clienti generando nuove entrate e profitti significativi. Ma raggiungere questo importante obiettivo spesso si rivela davvero complesso. Perché? Perché le aziende generalmente affrontano le questioni che riguardano la loro organizzazione di field service da una prospettiva tattica ignorando i necessari cambiamenti culturali che sono ugualmente fondamentali.


La tua azienda ha una cultura del servizio, che tu lo sappia o meno. Ma quella cultura del servizio promuove i giusti valori? Si concentra sui tuoi principali fattori di business? Ed è pervasiva e abbastanza potente da definire realmente il modo in cui i tuoi dipendenti lavorano ogni giorno?


Continua a leggere per scoprire le 7 linee guida per creare una solida cultura dei servizi nella tua organizzazione che ti permetterà di soddisfare i tuoi clienti e aiuterà la tua azienda a ottenere profitti più alti che mai.


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