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Coût, cause et conséquence de l'arrêt des machines non prévu
Notre nouvelle étude, « Coût, cause et conséquence de l'arrêt des machines non prévu » a interrogé 450 professionnels des services sur le terrain et des décideurs informatiques au Royaume-Uni, États-Unis, France et Allemagne de plusieurs industries telles que l’industrie manufacturière, médicale, pétrole et gaz, énergie et services publics, télécommunications, distribution, logistique et transports, entre autres.
L'étude constate que le département de l'informatique et le service à la clientèle sont touchés par des arrêts non planifiés difficiles, avec des répercussions néfastes pour l'ensemble des entreprises sur la production et la productivité.

Voici cinq résultats importants de cette étude ::
  • 82 % des entreprises ont connu au moins un temps d'arrêt de panne imprévue au cours des 3 dernières années (nombre moyen de pannes = 2).  
  • Le cabinet de recherche indépendant Aberdeen a évalué le coût du temps d'arrêt non planifié des entreprises à 250K $ / heure, ce qui équivaut à plus de 2 millions $.  
  • 70 % des entreprises ne savent pas exactement quand les équipements doivent subir une opération de maintenance ou être mis à jour.  
  • La recherche de zéro temps d'arrêt imprévu est maintenant la priorité n ° 1 ou l'une des priorités le splus importantes pour 72 % des organisations.  
  • Les logiciels de gestion du Field Service permettent d'adresser directement le problème des temps d'arrêt non planifié grâce aux dernières fonctionnalités numériques, en rendant le service, la maintenance et les temps d'arrêt non plus réactifs mais prédictifs.
Téléchargez maintenant notre livre blanc, le résumé du rapport, ainsi que nos infographies.


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