Die Zahl an Unternehmen, die Mehrumsatz aus dem erweiterten Servicegeschäft generieren, wächst. Voraussetzung dafür ist, den Fokus weg vom Produkt- hin zu einem service- und lösungsorientierten Ansatz zu verlagern. Neue Produkte mit Zusatznutzen wird von den Kunden erwartet und ist nicht mehr länger ein Wettbewerbsvorteil. Ihre Kunden erwarten von Ihnen, sich auf ihre Geschäftsanforderungen zu konzentrieren und die Garantie, dass Maschinen und Geräte reibungslos funktionieren.
Um eine erfolgreiche Transformation in Ihrem Unternehmen durchzuführen, benötigen Sie die richtige Strategie, die Möglichkeiten und geeignete operative Prozesse. Wenn Sie sich allein auf den Vertrieb konzentrieren und Service im traditionellen Sinne anbieten, werden Sie wahrscheinlich über kurz oder lang scheitern.
In diesem Webinar erfahren Sie mehr darüber, wie sich signifikante Steigerungen der Profitabilität erreichen lassen. Es referiert Gregers Johansen, Gründer und Group Vice President of Service bei Grundfos.
Jetzt Webinaraufzeichnung anschauen!
